Ürünler yükleniyor
MUALINABilgilendirme
Bu metin, MUALINA üzerinden kurulan mesafeli satış sözleşmelerinin genel koşullarını açıklar. Siparişe özgü ürün, bedel, teslimat ve müşteri bilgileri ödeme öncesinde gösterilen sipariş özeti ve ön bilgilendirme ile birlikte değerlendirilir.
Satıcı Çağla Şen Mualina, alıcı ise siparişi oluşturan müşteridir. Satıcının resmi ve güncel iletişim bilgileri aşağıdadır. Mesafeli satış sözleşmesi; müşterinin ürünleri, toplam bedeli, teslimat bilgilerini ve zorunlu ön bilgilendirmeyi inceleyip siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur.
Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, indirimler, vergiler ve varsa teslimat ücreti sipariş onayından önce gösterilir. Sepete eklenen ürünler stok garantisi sağlamaz; fiyat ve stok sipariş akışında yeniden doğrulanır. Kullanılabilir ödeme yöntemleri yalnız ödeme ekranında açıkça sunulan seçeneklerdir.
Sipariş, müşterinin belirttiği teslimat adresine ve ödeme öncesinde bildirilen koşullara göre gönderilir. Yasal azami teslim süresi saklıdır. Stok veya teslimatla ilgili bir engel oluşursa müşteri bilgilendirilir ve mevzuattan doğan seçimlik hakları korunur.
Cayma hakkının süresi, kullanım yöntemi, yasal istisnaları, iade gönderimi ve geri ödeme koşulları MUALINA İade Politikası sayfasında açıklanır. Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde tüketicinin kanuni hakları aynen saklıdır.
Sipariş ve onay kayıtları güvenli elektronik kayıtlarla saklanır. Uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Bu metin, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.