Ürünler yükleniyor
MUALINABilgilendirme
MUALINA, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun, sınırlı ve güvenli biçimde işlemeye önem verir. Bu metin; hangi verileri, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi açıklar.
Bu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu aşağıda kimliği ve iletişim bilgileri bulunan Çağla Şen Mualina’dır.
Hizmetin kullanımına göre kimlik ve iletişim bilgileri; hesap ve doğrulama kayıtları; teslimat ve fatura adresleri; sipariş, ödeme durumu, iade ve müşteri işlem kayıtları; sepet ve favori tercihleri; izin tercihleri ile IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve güvenlik günlükleri işlenebilir. MUALINA uygulaması kredi veya banka kartının tam numarasını ve güvenlik kodunu saklamaz.
Veriler; üyelik ve oturum güvenliğini sağlamak, sipariş ve iade süreçlerini yürütmek, teslimat ve müşteri desteği sunmak, işlem kayıtlarını ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek, dolandırıcılığı önlemek ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenir. Bu işlemler; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır.
Pazarlama iletişimi, zorunlu olmayan analitik ve kişiselleştirme işlemleri yalnız ilgili tercihin ayrıca ve isteğe bağlı olarak verilmesi halinde yürütülür. Aydınlatma metnini okumak veya siteyi kullanmak tek başına pazarlama izni sayılmaz; verdiğiniz izni daha sonra geri çekebilirsiniz.
Kişisel veriler; internet sitesi formları, müşteri hesabı, sipariş, iade ve destek işlemleri, güvenlik kayıtları, çerez tercihleri ve hizmetin yürütülmesi sırasında elektronik olarak elde edilir. Yalnız belirli ve meşru amaçlar için gerekli olan veriler toplanır.
Gerekli kişisel veriler; barındırma, güvenlik, e-posta gönderimi, müşteri desteği ve teknik altyapı hizmeti sağlayan veri işleyenlerle yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Ödeme ve kargo hizmetleri etkinleştirildiğinde, işlemin tamamlanması için gereken bilgiler ilgili ödeme kuruluşuna, bankaya veya taşıyıcıya aktarılabilir. Reklam ölçümü izni verildiğinde, Çerez Politikası’nda açıklanan teknik tanımlayıcılar ve alışveriş olayları ölçüm hizmeti sağlayıcısı TikTok’a iletilebilir. Kanunen yetkili kamu kurumlarıyla yalnız hukuki yükümlülük kapsamında paylaşım yapılır. Kişisel veriler ticari amaçla satılmaz.
Yurt dışında bulunan bir altyapı veya e-posta hizmeti sağlayıcısının kullanılması nedeniyle aktarım gerekirse, aktarım 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvence veya kanuni istisna mekanizmalarından uygulanabilir olana dayanılarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir. Kullanılmayan bir aktarım faaliyeti varmış gibi kabul edilmez.
Veriler, işlendikleri amaç ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süreyle saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Erişim yetkileri sınırlandırılır, güvenlik kayıtları tutulur ve makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garantisi veremez; güvenlik olayları yürürlükteki bildirim yükümlülüklerine göre ele alınır.
Oturum güvenliği, CSRF koruması ve sepet gibi temel işlevler için zorunlu çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan analitik, reklam veya kişiselleştirme çerezleri açık tercih olmadan etkinleştirilmez. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgi, kullanmak istediğiniz hak ve talebiniz bulunmalıdır. Kanun ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlerle iletilen başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurularınızı destek@mualina.com.tr adresine veya İletişim sayfasındaki güncel, doğrulanmış kanallara iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması gerektiren başvurularda mevzuata uygun başvuru yöntemi kullanılır.